2019-05-08 Kreativ kontern

2019-05-08 Kreativ kontern

„Nur so ein Gedankenfurz …“

Gute Unterhaltung und wertvolle Anregungen bot Anja Balzer bei ihrem Vortrag für kreatives Kontern und mehr Schlagfertigkeit

Mehr Schlagfertigkeit wünschen sich die meisten Menschen. Doch wenn uns jemand verletzt, Grenzen überschreitet oder einfach nur unverschämt ist, geraten wir in Stress. Und der sorgt dafür, dass unser Hirn auf seine drei Grundprinzipien zurückfällt: Flucht, Schockstarre oder Angriff. In Kundengesprächen wird dies besonders kniffelig: Denn hier gilt verbal zu kontern, ohne die Kundenbeziehung zu gefährden.

Mit viel Humor, Beispielen aus allen Lebenslagen und variabler Schauspielkunst machte Referentin Anja Balzer deutlich, worauf es in solchen Situationen ankommt. „Ich weiß nicht, was der andere denkt. Vielleicht hat er nur einen Gedankenfurz losgelassen, um den wir uns gar nicht weiter kümmern sollten.“

Die Fachfrau für Improvisationstheater und Kommunikation zeigte mit anschaulichen Übungen, wie sich Verhalten und Wahrnehmung verändern, wenn die innere Haltung eine andere ist. Fühlt man sich unterlegen, strahlt das auch aus. „Ich kann den anderen nicht ändern, aber ich kann meine eigene Energie aufladen“, sagt Balzer und ergänzt: „Selbstliebe ist die beste Energiequelle.“

Atmen und ruhig mal „Aua“ sagen

Als Sofortmaßnahme, um den Stress zu mildern, hilft schon Atmen. Wer von einer Aussage getroffen wird, kann auch ruhig mal „Aua“ sagen, denn es besteht immer die Chance, dass der oder die Andere uns gar nicht verletzen wollte. Als Formulierung schlägt Anja Balzer vor: „Ich fand das keine nette Bemerkung.“ Oder schlicht: „Das macht mich sprachlos.“

Wichtig ist es, einen persönlichen Aufprallschutz zu entwickeln und auf den eigenen Energiehaushalt zu achten. Dazu dienen gelernte Instantsätze und offene Fragen, um Luft zu holen. In kleinen Sequenzen führt die Referentin vor, wie unterschiedlich sich Gespräche entwickeln, je nachdem, ob man mit „ja, aber …“ oder „ja genau und …“ antwortet. Vor allem sollte man nach verbalen Angriffen seine Rechtfertigungen stoppen und den Sachverhalt glasklar richtig stellen. Weitere Strategien sind die maßlose Übertreibung mit Humor, unerwartet zuzustimmen und zu verwirren.

Was immer gesagt wird, man sollte es nicht zu persönlich nehmen. Mit der Grundhaltung „So, wie ich bin, so bin ich richtig.“ fällt es leicht, unangebrachte Äußerungen als „Gedankenfurz“ an sich vorbei ziehen zu lassen.

Die 55 Teilnehmerinnen und Teilnehmer im TechnologieZentrum Schwerte hatten viel zu lachen während der dynamischen 90 Minuten, in denen Anja Balzer das Thema „Kreativ Kontern“ in vielen Facetten beleuchtet hat. Die Veranstalterinnen der Wirtschaftsförderung für den Kreis Unna sowie des DONNA Unternehmerinnen Netzwerks waren hochzufrieden. „Ich bin sicher, dass unsere Gäste viele witzige Anregungen mit nach Hause genommen haben und künftig kreativer reagieren können“, fasst Beate Fleck von DONNA ihre Eindrücke des Abends zusammen.

Impressionen „2019-05-08 Kreativ kontern“

2019-04-04 Mitgliederversammlung

2019-04-04 Mitgliederversammlung von DONNA

Der DONNA-Vorstand wurde auf der diesjährigen Mitgliederversammlung einstimmig wieder gewählt. Beate Fleck, Barbara Frien, Dorthe Möritz, Dagmar Lang, Gabriele Protze und Elke Greiff-Gossen als Beirat werden in den nächsten zwei Jahren die Geschicke des Vereins lenken.

Neben den Neuwahlen ging es thematisch um die Gewinnung neuer Mitfrauen, um intensiveres Netzwerken untereinander sowie um die neuen Themen für 2020.

Schnupperjahr für neue Mitfrauen

Um Interessentinnen den Einstieg in den Verein zu erleichtern, wurde eine Schnuppermitgliedschaft beschlossen. Danach zahlen neue Mitfrauen in den ersten 12 Monaten einen reduzierten Beitrag von 160,00 €, bevor sie sich entscheiden, dauerhaft Mitglied zu werden.

Die Mitgliedsfrauen sollen zusätzliche Gelegenheiten bekommen, um sich zu präsentieren und noch intensiver zu vernetzen. Auf den vier öffentlichen DONNA-Veranstaltungen, zu denen in der Regel 50-80 Besucherinnen kommen, können sich jeweils 2-3 DONNA-Mitfrauen kurz vorstellen.

Verbindliches Netzwerken stärken

Außerdem können sich die DONNA-Unternehmerinnen jetzt zu verbindlichen 4-Augen-Gesprächen verabreden. Diese Einzelgespräche sind eine sehr intensive Form des Netzwerkens. Dabei nehmen wir uns Zeit, um gegenseitig unser Angebot, die Besonderheiten und den Mehrwert für Kundinnen und Kunden vorzustellen. Diese Gespräche schaffen persönliche Beziehungen und helfen dabei, uns gegenseitig zu empfehlen.

Das Matching organisiert der DONNA-Vorstand am Rande der großen Veranstaltungen. Wer Interesse an einem 4-Augen-Gespräch hat, wird einer anderen DONNA-Frau zugelost. Anschließend haben die beiden 4 Wochen Zeit, ihr 4-Augen-Gespräch zu führen. Über die Ergebnisse berichten die beiden kurz beim folgenden internen DONNA-Netzwerktreffen.

Zum besseren internen Austausch gibt es außerdem eine Threema-Gruppe, in der Neuigkeiten, Veranstaltungshinweise, Angebote und Gesuche ausgetauscht werden.

Wie immer bei unseren internen DONNA-Treffen hatten wir auch wieder viel Spaß bei der DONNA-Mitfrauenversammlung. Für den angenehmen Rahmen sorgte auch der Reibekuchentag bei Mowwe in Dortmund-Lanstrop.

Impressionen „2019-04-04 – Mitgliederversammlung“

2019-03-13 mon plaisir

2019-03-13 mon plaisir

Einen spannenden und sinnlichen DONNAsTag gab es im März 2019. Unser DONNA-Mitglied Claudia Kreymann hatte uns ins „mon plaisir“ eingeladen. Hier zeigte sie uns, was sie in ihrem Geschäft für edle Dessous und Spielerein für Frauen zu bieten hat.

Neben der spannenden Geschichte von der ersten Idee bis zur Gründung waren dies ausgefallene und alltägliche Dessous, wirklich gut sitzende BHs und ungewöhnliche wie erklärungsbedürftige erotische Spielzeuge.

Die rund 15 DONNA-Mitfrauen ließen sich gerne überraschen und probierten das ein oder andere Stück aus.

Das „mon plaisir“ von Claudia Kreymann finden Sie in Dortmund-Hörde in der Aldinghofer Straße 2-4 oder im Internet unter www.monplaisir.shop

Impressionen „2019-03-13 – DONNAs Tag im Mon plaisir“